報(bào)警及監(jiān)控系統(tǒng)方案分析
報(bào)警及監(jiān)控系統(tǒng)方案
一、簡(jiǎn)單敘述
當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一個(gè)個(gè)新的廠房建設(shè)，人們對(duì)工廠的設(shè)備安全防范越來越重視，采取了許多措施來保護(hù)工廠的安全。以往的做法是安裝防盜網(wǎng)，但也存在有礙美觀，犯罪分子易發(fā)現(xiàn)躲蔽，不能有效地防止壞人的入侵等缺點(diǎn)�，F(xiàn)在，全國(guó)各地區(qū)的廠房都在迅速地開展建設(shè)現(xiàn)代化的智能防盜活動(dòng)，對(duì)其中的安全防范系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等提出了更高的要求。
二、研順設(shè)計(jì)思路
1.周界報(bào)警
<1>在廠區(qū)的四周圍墻上裝上紅外探頭，它是利用人眼看不見的紅外線相互之間構(gòu)成一個(gè)防護(hù)網(wǎng)，安全性及高。
<2>在廠房的四周每一邊大約與正中的位置上安裝一個(gè)超大聲音的警笛，廠區(qū)的四周四條邊上安裝四個(gè)警笛，無論是哪條邊有人入侵，該條邊的警笛立即報(bào)警，發(fā)出巨大的聲音。偷盜者都是很心虛的，當(dāng)聽到如此大的警笛聲都會(huì)嚇的魂飛魄散，逃之夭夭。
<3>報(bào)警主機(jī)要有專人來管理，報(bào)警時(shí)主機(jī)上會(huì)顯示報(bào)警的防區(qū)，顯示的防區(qū)就代表該方位有人入侵，因此報(bào)警中心必須要有人值守。以便警情得到迅速處理。
2.監(jiān)控系統(tǒng)
在現(xiàn)代化企業(yè)中，工廠實(shí)施視頻監(jiān)控系統(tǒng)，安全保衛(wèi)部門可以實(shí)現(xiàn)在企業(yè)廠區(qū)門口、廠房、辦公樓、周界圍墻、倉(cāng)庫(kù)等目標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)全天候視頻監(jiān)控，對(duì)廠內(nèi)各主要通道和生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行監(jiān)控，行政部門可以了解員工工作情況，加強(qiáng)員工考勤管理，提高工作效率，需對(duì)生產(chǎn)和辦公場(chǎng)所進(jìn)行視頻監(jiān)控，生產(chǎn)管理部門實(shí)現(xiàn)及時(shí)了解各車間的工作情況和流水線的生產(chǎn)情況，但視頻圖像必須保密，某些車間因工作環(huán)境有害人體健康，需要實(shí)現(xiàn)無人作業(yè)，這就需要遠(yuǎn)程監(jiān)控生產(chǎn)過程，某些設(shè)備因安裝位置不易接近，人工巡視作業(yè)危險(xiǎn)性較大，需用攝像機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)視，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在辦公室利用桌面微機(jī)，隨時(shí)了解各主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)生產(chǎn)狀況，處理突發(fā)事件，與現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行雙向語(yǔ)音交流，外出時(shí)可利用上網(wǎng)輸入密碼登錄進(jìn)入系統(tǒng)，隨時(shí)了解生產(chǎn)情況，異地監(jiān)控需求對(duì)于跨地區(qū)大中型企業(yè)，除本地建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)外，還可對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控。廠區(qū)閉路監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施可實(shí)現(xiàn)其功能為：
◆ 實(shí)時(shí)對(duì)各個(gè)大門進(jìn)行高清晰視頻監(jiān)控
◆ 可錄制各點(diǎn)的視頻錄像以備安防查用
◆ 有效保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全規(guī)范操作
◆ 物資出門及勞動(dòng)紀(jì)律考察
◆ 實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)大門口的物資交接情況
◆ 調(diào)節(jié)鏡頭的焦距可以清晰的觀測(cè)到車輛出入的具體細(xì)節(jié)
◆ 在上下班時(shí)可以對(duì)大門口員工的到位情況進(jìn)行監(jiān)控
◆ 隨時(shí)考察員工的實(shí)際生產(chǎn)勞動(dòng)紀(jì)律
為進(jìn)一步滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人們文明生活的高標(biāo)準(zhǔn)要求，創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、溫馨、高效的生產(chǎn)與生活環(huán)境，并根據(jù)各種不同廠區(qū)的需要，從工廠的具體實(shí)際出發(fā)，做到配置合理，留有擴(kuò)展余地，技術(shù)先進(jìn)，性能價(jià)格比高，確保系統(tǒng)性能高質(zhì)量，高可靠性。
本方案根據(jù)工廠提供的相關(guān)文件，并根據(jù)工廠的實(shí)際需求，參照有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合我公司從事過的多個(gè)工廠所積累的經(jīng)驗(yàn)，編制出這套技術(shù)方案。若對(duì)本方案的內(nèi)容或其它方面有不詳盡之處，我們隨時(shí)歡迎您們的寶貴意見。
四、系統(tǒng)設(shè)備主要參數(shù)
1.周界報(bào)警系統(tǒng)
名稱：紅外對(duì)射
型號(hào)：ABT-20
所屬品牌：艾禮富
功能特點(diǎn):
1.有線,總線兼容,現(xiàn)場(chǎng)全息實(shí)時(shí)報(bào)告。
2.獨(dú)特位移接收,大功率的數(shù)字濾波。
3.全功能診斷,環(huán)境自適應(yīng),故障鎖定。
4.數(shù)字模糊人工智能識(shí)別：四頻段的調(diào)頻，采用人工智能模糊判斷，誤報(bào)率降至最低。
5.智能功率發(fā)射：自主開發(fā)的芯片能夠自動(dòng)的感知周圍環(huán)境的變化，根據(jù)環(huán)境狀況來自動(dòng)調(diào)整對(duì)射的發(fā)射功率，大大延長(zhǎng)了發(fā)射管的使用壽命，也降低電能。
6.綠色環(huán)保：帶有可控的功能顯示，安裝調(diào)試完畢后，可關(guān)閉顯示，大大節(jié)約電能。
7.專利同軸非球面雙焦距精密光學(xué)聚焦鏡。
8.專用DSP芯片,專利多維容錯(cuò),真檢測(cè)報(bào)警技術(shù)。
9.采用長(zhǎng)壽命無觸點(diǎn),低電壓,微功耗固態(tài)繼電器。
10.上下光學(xué)鏡片同時(shí)調(diào)整結(jié)構(gòu),使調(diào)整更快,更準(zhǔn)確。
11.全密封結(jié)構(gòu)。
名稱：周界報(bào)警主機(jī)
型號(hào)：FC-7216
所屬品牌：CK
功能特點(diǎn):
1.實(shí)時(shí)信息,能隨時(shí)監(jiān)控探頭的狀態(tài)。
2.LCD鍵盤,顯示每一步的操作指令及探頭實(shí)時(shí)。
3.MA總線模式。
4.16個(gè)完全可編程區(qū)。
5.32個(gè)用戶密碼。
6.自動(dòng)撥打設(shè)置好的電話。
7.任意外接各類不同的探測(cè)器。
8.電話線路斷線,短路檢測(cè),并接自動(dòng)報(bào)警。
9.多種類型的軟防區(qū)。
10.報(bào)警中心可遙控主機(jī)。
11.可定時(shí)布撤防。
主機(jī)顯示器帶鍵盤
2.監(jiān)控系統(tǒng)
數(shù)字硬盤錄象機(jī)
型號(hào):日本三銘(SAM) SK-Y2006
● 多畫面監(jiān)視 可以1、4、7、9、10、16個(gè)畫面進(jìn)行分屏，即可同時(shí)顯示1~16通道影像。也可以全屏顯示某一路攝像畫面。
● 畫面色彩調(diào)整 可以調(diào)整各個(gè)通道畫面的亮度、對(duì)比度、飽和度及色調(diào)。
● 狀態(tài)顯示 顯示系統(tǒng)當(dāng)前時(shí)間，硬盤錄像空間的使用情況，網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，各通道的錄像狀態(tài)。
● 用戶管理 可以在服務(wù)端設(shè)置允許訪問的本地和遠(yuǎn)程用戶組或者用戶，并實(shí)現(xiàn)多級(jí)權(quán)限管理。
● 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 用戶可以根據(jù)需要設(shè)置視頻及音頻的碼流，設(shè)置錄像方式（多播和點(diǎn)播），以及開通
或關(guān)閉通道的遠(yuǎn)程傳輸功能。
■ 數(shù)字硬盤錄像機(jī)外接設(shè)備控制
● 云臺(tái)鏡頭控制 可以對(duì)安裝云臺(tái)的通道進(jìn)行控制，如控制鏡頭的上下左右轉(zhuǎn)動(dòng)及聚焦，設(shè)定鏡頭在某
個(gè)位置的停留時(shí)間等。
● 切換矩陣控制 可外接視音頻切換矩陣，為每一路監(jiān)視通道選擇攝像畫面，還可以設(shè) 定時(shí)間間隔自
動(dòng)巡視多個(gè)鏡頭畫面。
● 傳感輸入/報(bào)警輸出控制 可以設(shè)置傳感器的類型，以及報(bào)警器與傳感器的對(duì)應(yīng)連接關(guān)系�？稍O(shè)置報(bào)
警聯(lián)動(dòng)動(dòng)作。
■ 數(shù)字硬盤錄像機(jī)視音頻錄像與回放
● 同步錄像 1～16路視音頻同步錄像，錄像的視音頻碼流均可以配置。
● 錄像方式 定時(shí)、報(bào)警觸發(fā)、手動(dòng)連續(xù)、運(yùn)動(dòng)檢測(cè)等多種錄像方式
● 回放功能 可以支持多個(gè)通道同時(shí)回放，并且可以選擇不同的回放速度進(jìn)行逐幀回放。
● 回放檢索 可以按錄像類型（所有類別、普通錄像、報(bào)警錄像）、按通道、按時(shí)間進(jìn)行檢索。
■ 數(shù)字硬盤錄像機(jī)客戶端遠(yuǎn)程功能
● 實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)視 可以通過UDP或TCP/IP方式訪問互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)中硬盤錄像機(jī)服務(wù)端的實(shí)時(shí)廣播視頻
每臺(tái)客戶端電腦可同時(shí)訪問不同服衿魃系?6個(gè)廣播通道。
● 遠(yuǎn)程控制 客戶端可以直接通過網(wǎng)絡(luò)連接到服務(wù)端控制云臺(tái)鏡頭的調(diào)節(jié)及切換矩陣的通道切換。
● 遠(yuǎn)程點(diǎn)播與回放 客戶端可以通過網(wǎng)絡(luò)直接點(diǎn)播回放服務(wù)器上的視音頻文件。最多可以同時(shí)回放不同
服務(wù)器上共16個(gè)通道。
● 遠(yuǎn)程同步錄像 在客戶端收看實(shí)時(shí)廣播或者點(diǎn)播回放同時(shí)，可以在客戶端本地將內(nèi)容錄制保存。這樣
可以實(shí)現(xiàn)異地遠(yuǎn)程備份。
■ 數(shù)字硬盤錄像機(jī)其他功能
● 圖像抓拍 快捷的圖像抓拍、放大、打印、保存及檢索。
● 數(shù)據(jù)備份 可以選擇要備份的通道及時(shí)間段，將數(shù)據(jù)指定備份到網(wǎng)絡(luò)、硬盤、光盤、軟盤等路徑。
■數(shù)字硬盤錄像機(jī)技術(shù)特點(diǎn)
● 監(jiān)視/錄像/回放/遠(yuǎn)程傳輸完全實(shí)時(shí)多工同步執(zhí)行
● 硬件運(yùn)動(dòng)檢測(cè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)就錄不動(dòng)就不錄，節(jié)省硬盤空間
● 可調(diào)碼流可選壓縮硬件，完全滿足不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要
● 可擴(kuò)展大容量硬盤，錄像時(shí)間可以長(zhǎng)達(dá)16路30天以上
● 多硬盤循環(huán)錄像，自動(dòng)磁盤管理，不因磁盤滿丟失數(shù)據(jù)
● 全中文的圖形操作界面，支持多種外設(shè)，支持?jǐn)?shù)字硬盤錄像軟件升級(jí)
室內(nèi)彩色攝像機(jī)
型號(hào):日本三銘（SAM） SK-460L
1/3型（英寸）索尼SONY芯片，795（H）×596（V）像素
水平清晰度480線。數(shù)字信號(hào)處理（DSP）功能降低拍攝網(wǎng)格圖像時(shí)的彩色噪波。
垂直數(shù)字增強(qiáng)和數(shù)字光圈矯正功能，增強(qiáng)水平和垂直邊緣的信號(hào)強(qiáng)度，提供清晰圖像。
先進(jìn)的數(shù)字背景光補(bǔ)償（BLC）功能。拐點(diǎn)電路有效地?cái)U(kuò)大拍攝明亮物體時(shí)的動(dòng)態(tài)范圍。
大于52dB高信噪比，提供自然圖像。
最低景物照度：F1.2時(shí)0.03lux。
特別設(shè)計(jì)的鏡頭安裝接口可安裝C和CS型鏡頭，亦可使用DC或VIDEO伺服ALC鏡頭。
先進(jìn)的電子光線控制（ELC）功能，可選用價(jià)格便宜的固定光圈鏡頭，有效降低系統(tǒng)成本。
電源同步功能保證系統(tǒng)操作時(shí)的自由切換。系統(tǒng)中可采用極其方便的VD2同步功能。
工作溫度：-20度——55度
超級(jí)紅外夜視系統(tǒng)（60-500米）
型號(hào):日本三銘(SAM) SK-BO1
彩色60-500米紅外夜視攝像機(jī)，帶自動(dòng)變焦鏡頭，能將遠(yuǎn)距離圖像放大或縮小，白天是彩色系統(tǒng)，晚上是黑白系統(tǒng)，
超級(jí)紅外夜視全方位系統(tǒng)
簡(jiǎn)介：在全黑無任何光源的環(huán)境中，配合高性能野外紅外燈能夠看清除與白天一樣的效果，人肉眼是看不到紅外線的，但它能把你在伸手不見五指的黑夜能看到與白天一樣的效果錄攝并記錄下來。
優(yōu)點(diǎn)：系統(tǒng)所有的配置及構(gòu)造都經(jīng)過精心獨(dú)特的設(shè)計(jì)，具有2項(xiàng)科技創(chuàng)新，主要用于野外遠(yuǎn)距離觀察及自動(dòng)跟蹤，以及夜間觀察，無論是該系統(tǒng)的價(jià)格還是系統(tǒng)的技術(shù)含量我們都有最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
◆ 本方案選用研順公司室外超級(jí)紅外夜視全方位系統(tǒng)
◆ 云臺(tái)承載攝像機(jī)、鏡頭等負(fù)荷的連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的要求。
◆ 轉(zhuǎn)動(dòng)范圍：
水平角度：00~3600；
垂直角度：00~1800；
◆ 云臺(tái)轉(zhuǎn)速：
水平：3000秒；
垂直：1200秒；
執(zhí)行預(yù)置掃描速度：2400秒。
D．防護(hù)罩
◆ 室內(nèi)型防護(hù)罩應(yīng)耐熱（80℃），且防護(hù)等級(jí)不低于IP53。室外型防護(hù)罩可防風(fēng)、雨、雪、塵，防護(hù)等級(jí)不低于IP55。
◆ 防護(hù)罩及其支架須緊固、防銹，應(yīng)足以承受攝像機(jī)及其附件的重量，并具備足夠的抗機(jī)械性損傷強(qiáng)度。
配置：22倍變焦SONY機(jī)芯一體機(jī) 1只
220V室外云臺(tái) 1只
200米紅外燈 2只
室外護(hù)罩 1只
智能高速球機(jī)
型號(hào):日本三銘(SAM) SK-ST01
能全方位轉(zhuǎn)動(dòng)，內(nèi)置22倍SONY機(jī)芯一體機(jī)，能將圖像拉近觀看，或放大
斷電自動(dòng)保護(hù)，攝象機(jī)菜單顯示，自動(dòng)掃描，兩點(diǎn)間巡視功能，自動(dòng)巡航
標(biāo)準(zhǔn)RS-485通訊，OSD工作狀態(tài)顯示功能，預(yù)置位字符編輯功能
“爬行”精確捕捉目標(biāo)，隱私區(qū)域遮蓋功能
可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化
（LG、飛利普、三星）顯示器
尺寸: 17寸
點(diǎn)距: 0.264mm
最佳分辨率、刷新率: 1280*1024@75Hz
對(duì)比度: 450:1
亮度: 260cd/m2
響應(yīng)速度: 16ms
光端機(jī)的選用
4/2通道視頻復(fù)用器（OSD391/393）—多模光纖。
l 特性：四/二路實(shí)時(shí)、全幀視頻
調(diào)頻調(diào)制
640TVL分辨率
8MHz帶寬
自動(dòng)的光增益控制（AGC）
LEDs燈診斷
光信號(hào)最大損耗：13分貝；更高可選
平均無故障工作時(shí)間>100000小時(shí)
l 視頻信號(hào)：4/2路輸入
支持黑白：ELA、CCIR，彩色：NTSC、PAL、SECAM
輸入視頻信號(hào)：復(fù)合視頻1Vp-p
輸入阻抗：75歐姆
信躁比：60dB
l 供電：輸入電壓：DC12V~16V
電流：0.2A
功耗：3.2W
1通道視頻復(fù)用器（OSD381/383）—多模光纖。
l 特性：?jiǎn)胃饫w傳輸，單工傳輸
自動(dòng)的光增益控制（AGC）
診斷指示：電平/損耗Level/Loss TM、視頻信號(hào)狀態(tài)指示燈。
l 視頻信號(hào)：?jiǎn)温份斎?/span>
帶寬：10MHz±1dB
信躁比：測(cè)試帶寬10Hz~4.5MHz>54dB@13dB衰減
輸入視頻信號(hào)：復(fù)合視頻1Vp-p
輸入阻抗：75歐姆
l 供電：輸入電壓：DC12V~16V
電流：0.2A
功耗：3.2W
1通道視頻、數(shù)據(jù)復(fù)用器（OSD420BT/BR）—多模光纖。
l 特性：10-bit數(shù)字式視頻傳輸
560TVL分辨率
用戶設(shè)定數(shù)據(jù)格：RS232、RS422、RS485、曼徹斯特、TTL滿足超過數(shù)EIA-250C平均距離標(biāo)準(zhǔn)
傳輸距離最大達(dá)18公里
信嘈比＞67dB
增強(qiáng)的內(nèi)置診斷檢測(cè)儀
平均無故障工作時(shí)間＞100000小時(shí)
◆ 視頻信號(hào): 視頻傳輸超過EIA/TI250C平均距離標(biāo)準(zhǔn)的要求
視頻通道數(shù): 1
支持標(biāo)準(zhǔn): 黑白 EIA, CCIR
彩色 NTSC, PAL
視頻輸入信號(hào): 1.0VP-P標(biāo)準(zhǔn)復(fù)合視頻
輸出阻抗: 75歐
信噪比: 最小67dB
視頻寬帶: 7MHz
視頻分辨率: ＞560TVL
◆ 視頻信號(hào): 數(shù)據(jù)通道數(shù): 1
數(shù)據(jù)方向: 雙向
數(shù)據(jù)格式: RS232(三線制和五線制)TTL
RS422、曼徹斯特碼、SensornetTM
RS485(二線制和四線制)
數(shù)據(jù)格式： RS232=250kbps
Manchester=250kbps
Biphase=250kbps
RS422=512kbps
RS485=512kbps
TTL=512kbps
◆ 供電: 輸入電壓：DC 13.5V～16V
電流：Tx 0.35A; Rx 0.8A
電功：Tx 8W; Rx 10W
五、管線敷設(shè)方案
系統(tǒng)布線原則：由四部分構(gòu)成
從攝像機(jī)安裝的位置到弱電線槽，采用鐵管或PVC管，其穿線截面不得超過管子截面的40%。
電纜線在線槽中的走線應(yīng)平直，無扭絞，并按規(guī)定距離進(jìn)行扎線，固定。
機(jī)房?jī)?nèi)走線為暗線，必要時(shí)布設(shè)專用線槽，機(jī)柜配線應(yīng)滿足整潔、安全的工藝要求。
配管、配線施工工藝均應(yīng)符合JGJ/T 16-92《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求。
六、工程實(shí)施
工程設(shè)計(jì)及軟件編寫：在簽定合同后，根據(jù)甲方實(shí)際需要繪制施工圖紙，本公司提供接線圖，系統(tǒng)圖及平面施工布線圖，按照合同文件規(guī)定提供設(shè)備材料,設(shè)備安裝調(diào)試，系統(tǒng)開通運(yùn)轉(zhuǎn),免費(fèi)提供操作培訓(xùn)和售后服務(wù)；
現(xiàn)場(chǎng)施工及技術(shù)指導(dǎo)：本公司在不妨礙市政設(shè)施管線以及本工程周圍建筑物或構(gòu)筑物的情況下進(jìn)行工程的施工。在施工期間，派出一位有經(jīng)驗(yàn)的安裝指導(dǎo)人員提供隨時(shí)服務(wù)，負(fù)責(zé)排線施工，安裝調(diào)試直至竣工驗(yàn)收解決一切有關(guān)本系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝問題。并且施工人員遵守工地的有關(guān)規(guī)定和制度,并主動(dòng)做好與土建總承包單位的配合協(xié)調(diào)工作；
調(diào)試：在系統(tǒng)安裝完畢后，派一組有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，調(diào)試完畢通過驗(yàn)收后，即保修期開始；
整個(gè)工程的設(shè)計(jì)必須經(jīng)設(shè)計(jì)院認(rèn)可簽字后方能實(shí)施；
工程變更：若買方以書面形式向本公司發(fā)出就工程所作的任何指示，則本公司應(yīng)盡全力達(dá)到買方的需求。如遇特殊情況應(yīng)向買方闡明不能履行的真實(shí)理由，本公司不得單方面對(duì)承包工程做任何修改。承包工程的任何變更，均應(yīng)經(jīng)過買方與本公司雙方簽字認(rèn)可，否則無效。
七、驗(yàn)收和方式
驗(yàn)收辦法：工程竣工時(shí)，本公司應(yīng)向買方提出書面報(bào)告，由買方公司以及有關(guān)專家聯(lián)合驗(yàn)收。
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)標(biāo)、市標(biāo)及市局技防辦和買方認(rèn)可的施工圖和材料封樣為準(zhǔn)。
如工程驗(yàn)收不符合合同文件明確的技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)施工圖要求，買方認(rèn)為工程必須返工，本公司必須無條件返工，并承擔(dān)由此造成的工程返工修改費(fèi)用。
八、售后服務(wù)及培訓(xùn)
技術(shù)安全防范是保障財(cái)產(chǎn)和人員生命財(cái)產(chǎn)安全的重要措施，只有使系統(tǒng)時(shí)刻處于良好的工作狀態(tài)，才能達(dá)到有效防范目的。要使設(shè)備處于完好的工作狀態(tài)，除日常的維護(hù)保養(yǎng)外做好售后服務(wù)十分重要。
本公司嚴(yán)格按照國(guó)家、公安部、市府有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工安裝；
設(shè)備在運(yùn)往現(xiàn)場(chǎng)安裝前須在公司進(jìn)行系統(tǒng)24-48小時(shí)聯(lián)試通電考核；
本公司設(shè)工程維修服務(wù)部，專職負(fù)責(zé)進(jìn)行工程的售后服務(wù)及維修工作。本公司存有全部施工圖紙及相關(guān)技術(shù)文件和合同，可供維修時(shí)查閱，以確保系統(tǒng)維護(hù)，不因原施工人員變動(dòng)而受影響；
工程服務(wù)部在收到報(bào)修電話后，本市范圍內(nèi)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)，趕到現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)備如有損壞（非業(yè)主造成），本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。若因人為損壞，應(yīng)按合同清單價(jià)承擔(dān)費(fèi)用；
安保系統(tǒng)保修期為一年，在保修期內(nèi)，原則上每月與客戶電話巡回服務(wù)一次。保修期滿時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面維護(hù)及測(cè)試。保修期滿后將實(shí)行終身有償維修服務(wù)，維修收取器材成本費(fèi)和少量人工費(fèi)，定期電話巡訪或上門服務(wù)。每次巡訪或上門服務(wù)都記錄在案，以便用戶和公司內(nèi)部管理之監(jiān)督；人員培訓(xùn)本公司免費(fèi)對(duì)操作人員進(jìn)行操作、保養(yǎng)培訓(xùn)，保證日常維護(hù)、保養(yǎng)工作。
九、系統(tǒng)圖紙
周界報(bào)警系統(tǒng)
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